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体验性消费的大时代

体验性营销 O2O

阅读(475) 评论(0) 2014-02-24 15:11

学会拒绝客户

除了产品和利润之外,专业和声誉也是公司重要的资产。

阅读(486) 评论(0) 2013-09-07 00:32

网游植入广告之“六脉神剑”

       IGA来了,网络游戏成为了广告商们又一个大展拳脚之地。但现阶段的IGA的模式主要集中在场景式植入和简单道具植入的“一招鲜”阶段。第一次看到《魔兽》中有人拿起可口可乐增长魔力,第一次看到《街头篮球》中的围场赞助广告牌,的确令人感到兴奋刺激。但有朝一日玩家们对IGA司空见惯,随着新鲜感消逝,IGA广告效力会因“边际效应”递减,乃至蜕变为一种干扰。正如十年之前,央视一条广告就能让品牌红遍大江南北的日子一去不复返。同样对于IGA如此的一招鲜,将难以一直“吃遍天”。网络营销专家刘东明认为,用“创意”的葵花宝典,为IGA创造更多的招式,才能让其立于不败之地。笔者总结分析了六条深度IGA的模式,姑且称之为“六脉神剑”吧,与众多IGA同行分享。   “体验式”道具植入          电影植入与游戏植入是一对“胞弟”,我们可以从电影植入中获取一些经验。先来看两个例子:《本能

阅读(1637) 评论(0) 2008-07-23 19:38

UE之评二

用户体验说到底就是赢得用户的好感。对于一个网站来说,赢得用户好感可能有很多因素来决定。比如访问难易程度,内容是否有趣和有用,界面设计是否悦目,用户交互是否顺畅,等等,随着网站设计水平的不断提升,追求更佳网民体验的UI设计,还注重了与用户交流的方式,以及如何在提供用户满意的内容和服务的同时,带给用户愉悦。 TOM网站在这方面的经验就很有突破性。网站不仅提供了可随意定制内容的设计,而且还向网民提供了趣味版。 网民可以随自己的心情调换网站色彩,TOM为此项设计做了一个很有“人情味”的注释引导,叫换个颜色换个心情。仔细观察的话,很多栏目互动的  话语方式 也很“网络”,比如新闻标题后面跟着“顶”、“踩”按钮,要网民对新闻做出支持与不支持的反馈,并据此设立了“每日顶榜”“每日踩榜”,新闻内容的后边还有一个按钮提示网友发布、补充更多相关内容,——“我知道更多,点击发布”,趣味测试的栏目,要网友来做

阅读(1265) 评论(0) 2008-07-23 16:01

广告营销的趋向

互联网媒体及市场研究公司Nielsen近日发布了2007年中国网络展示广告市场分析报告。报告显示,2007年前三季度的网络广告价值估算分别达到16.9亿、22.9亿和26.2亿人民币,其中9月份广告价值为10.1亿元,首度突破月度10亿元。中国第三季度网络广告市场价值环比增长14.1%。2007年整体市场网络广告累计市场价值突破90亿元,接近百亿元大关。

阅读(1429) 评论(3) 2008-05-06 09:40

带上三句话上路

你将要远行,孩子,将有一生的岁月等你去走,我送你三句话带在身边。   快乐是一种美德     要保持快乐,孩子,这是我们穷人最后的奢侈。不要轻易丢掉快乐的习惯,否则我们将更加一无所有。     你要快乐,在每一个清晨或傍晚。你要学会倾听万物的语言,你要试着与你身边的河流、山川、大地交谈。在你经过的每一个村庄,你要留下你的笑声作为纪念。这样当多年以后人们再谈起你时,他们会记得当年曾有一个多么快乐的小伙子从这里经过。     快乐是一种美德。无论你背着多少行李,你也不要把它扔到路边的沟里。即使你的鞋子掉了,脚上磨出了血,你也要紧紧地攥着快乐,不和它离开半天。     快乐是一种美德,孩子,这是因为快乐能够传染。你要把你的快乐传染给你身边的每个人,无论他是劳累的农夫还是生病的旅人,无论他是赤脚的孩子还是为米发愁的母亲,你都要把快乐传染给他们,让他们像鲜

阅读(772) 评论(1) 2008-03-22 21:29

UE之评(一)

经常上土豆看片,那种搜之即得,点进即看的免费影片真的是很好的用户体验:) 最近一股UI、UE的风潮愈来愈烈,用户界面、用户互动、用户体验之词不绝于耳,到底什么是用户体验?怎样才算是好的用户体验,莫衷一是,但最终有一个可测评的定理,那便是用户或者说受众。一个能够在受众中流行开来,并持续受到受众欢迎和访问的网站,良好的用户体验功不可没。 可以说用户体验渗透到一个网站与受众接触的整个过程。从这个受众通过某种渠道了解到这个网站开始,到受众受到影响或因为某种需求登陆网站,到使用和浏览网站,到和网站发生某种交易或在网站发生互动交流或达成交易,再到用户重复使用网站,用户体验无所不在,也和网站在受众中的形象和推广绩效紧密相关。这也就是营造好的用户体验的价值所在。以下起将记评一些本人在网络上经历或遇到的用户体验的例子,全做是UE探讨。 今天打开QQ面板,一条文字内容映入眼帘:邀请您加入软件体验改善计划

阅读(561) 评论(0) 2008-02-29 15:15

用户体验(UE)的3个关键

先不说什么是好的“用户体验”――最差的用户体验是引发了用户不知道该“做什么”的“挫折感”。可以从两个方面证明上述判断:第一,从用户心理来说,访问互联网和读书看报不一样,互联网信息量太多,获取信息的方式太快,使得个体在上网时,相比使用传统媒体,内心普遍存在焦虑或潜在焦虑。在此大背景下,如果网站不但没有缓解焦虑,反而让他们在焦虑之上,更受挫折,显然糟糕;第二,从媒介特性来看,个体通过互联网和传统媒体比较,获取信息的方式是不一样的--传统媒体,我们获得信息是信息的本身,得到“是什么”的一个体验;而互联网上,我们看到的不只是信息本身,更重要的是超链的存在,使得我们更为关注下一步要“做什么”(按照麦克卢汉的理论,这就是媒介本身的性质决定了其上信息的性质)。因此对于传统媒体来说,最差的用户体验是用户不知道“是什么”,看了白看;而对于互联网来说,最差的用户体验是用户不知道该“做什么”,这就是“挫折感”。

阅读(470) 评论(0) 2008-02-27 20:18

品牌的故事

今天,品牌能够带来的价值很大程度上取决于非常软性的东西,那就是人们在日常生活中与品牌的关系。人们可以藉由各种各样的事物与品牌建立真正的密切关系,这些事物远远超出了我们的理性所能及。一样的兴趣,默契的幽默感,甚至对热带鱼的共同喜爱,都可以成为建立强有力的纽带关系的基础。大大小小的事情,也都会与品牌建设有关。因为每个品牌都有自己的故事,我们可能会有各自不同的接触时间和体验方式去感受。而那些大大小小的事情其实都是故事的一部分,深刻影响到品牌关系。很多时候,这些事情远非我们的直接控制范围之内。这就是我们为什么坚持从

阅读(512) 评论(1) 2008-02-20 18:51

网络营销的分类

目前行业内对于网络营销的分类真是五花八门,各言其是.可能有些非行内人根本看不懂是怎么回事,若非按照一定的逻辑和标准划分的话,乱的可就不只是行业外的观点了.

阅读(1424) 评论(0) 2008-02-02 16:25

微软宣布446亿美元收购雅虎

微软终于行动了.北京时间08年2月1日19:40分,美国当地时间06时40分,微软宣布溢价62%收购雅虎,计划于08年下半年完成.收购案现金加股票,总计涉及446亿美元. 微软称,通过收购雅虎,将能够产生一个“效率更高”的公司。通过增加广告客户价值和运营效率,将使新公司每年的合作营收增加10亿美元。微软公司CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)表示:该交易可以推动微软为消费者、发行商和广告客户提供更好的解决方案,也有助于提升微软在网络服务市场的竞争力。并为其客户和行业合作伙伴提供更好的选择和创新。 微软认为,两家公司的合作可以在四大领域产生协同效应:用户规模扩大产生经济效应,以及为广告客户增加价值;合并后的工程师团队可加速创新;通过削减冗余支出可提升运营效率;增强视频和移动等新兴用户体验方面的创新能力。微软公司认为,上述四个领域每年可产生至少10亿美元的附加效果。

阅读(290) 评论(0) 2008-02-01 21:46

我眼中的品牌2.0

作者顾迅,来自传统产业,是金龙鱼的品牌营销负责人,建有网站:品牌名利场 首先要说明:品牌2.0和1.0之间没有一个严格的定义区分,它只是体现一种理念与实践的趋势;而品牌2.0,也并非仅指那些.com品牌(比如Google之类),而是指符合今天互联网时代与商业精神的品牌——他们可能来自非常传统的行业,甚至在商业模式和传播上也没有什么新花样,但他们顺应趋势甚至做得更出彩!比如说在中国,Nike与starbucks无疑比yahoo更象2.0品牌,eachnet(e-bay)过去是2.0,但现在已经失去方向开始沉沦。先记录几条我头脑中涌现的关于品牌2.0的答案:一、2.0品牌给顾客提供了一个基本价值。“基本价值”这个词听起来平淡无奇,但别忘记我们生活在一个如何过度营销,以及被各种人为细分利益“诱导”的年代,我认为很多品牌实际上在逐渐丧失了存在的基本价值。举个例子:宝洁3个大众洗发水品牌飘柔、潘婷

阅读(385) 评论(1) 2007-10-06 19:24

WEB2.0时代网络媒体发展趋势

    由WEB 1.0通过浏览器浏览html网页,向内容更丰富、互动性、个性化更强的WEB 2.0模式发展已经是互联网新的发展趋势。现有的博客、播客、个人门户、网络互动杂志、互动搜索等等都已经体现了这种趋势。     而随着技术的进一步发展,网络媒体逐渐分成表现层和基础层,现有的WEB 2.0网络媒体形态将占据表现层的主体,媒体表现形式上由文字加图片走向音、视频。博客与播客将走向融合,个人网络空间概念进一步得到增强,互联网不仅仅是人们工作和生活的工具,而是变成生活的一部分,个人网络空间即网民在互联网上的生存形态,通过SNS形成众多小的群体,而社区论坛则成为个人网络聚集地,互动搜索成为联系各种群体之间的纽带。虽然现有的传统媒体和门户网站向基础层转变,但是作为大众传媒,传统媒体的权威性仍然不会降低,传统媒体和门户网站仍然发挥着重要的作用。 WEB2.0网络媒体发展趋势 (数据来源

阅读(344) 评论(0) 2007-09-27 16:35

关于新媒体的一点资料

曹增辉的BLOG关于新媒体有一段非常经典的描述,摘录如下: 何力说:新媒体简单说就是用户“反了”:内容生产要参与、信息选择要针对、话语权力要分享、传播垄断要打破、接收平台要无缝。用户凭什么反?信息技术给的武器,互联网令一盘散沙的消费者找到了聚合的门道。 何力点出了新媒体的两个内在:用户参与和市场分化。我想再补充一点:介质的融合,将是新媒体的重要表征,基于互联网的UGC内容的火爆;电视的数字化和双向互动;报纸的网络化;电信运营商脱离一个单纯的通道商,开始进入信息的组合和传播渠道,随之而来的是IPTV和手机电视,如此等等。 新媒体是基于互联网的一场进攻,但不仅仅是互联网。

阅读(326) 评论(0) 2007-09-27 14:26

震憾人心灵的《血色浪漫》

很久了,只有韩剧才会让人感觉到点味道,甚至一度没看过国产片,《血色浪漫》成了个例外。 那还是一次偶然的机会,在一朋友那不明就里跟着看了两集。据说那是2。回来在土豆上搜了搜,呵呵,竞然有好多版本。当时看时的感受已记不清了,总之之后我便每天沉浸在其中。跟着主人公一起经历,一起悲伤欢喜。 那真是一段不同寻常的人生经历,至少我觉得自己这辈子是很遗憾,不会有那样的生活历程了。在那段经历下,真情便弥足珍贵,真情也纯净得让人肃然起敬。不知道出于什么样的原因,我相信,那样的感情在现实中是存在的。肯为战友牺牲自己的生命,肯为爱情放弃虚荣和享受,踏踏实实的一生相随,为了理想执拗而坚定不移的飘泊在路上……我相信这样的友情,爱情和价值观是存在的。它一定存在于这个世界上某一个角落,一旦有一个有力的声音一声呼唤,它便奔驰而出,冲破一切所谓的羁绊障碍。 这部剧没有道个剧终就没了,心里一直恋恋恋不舍,似有千言万语,

阅读(1302) 评论(2) 2007-09-26 20:49

2007互联网技术发展预测

原作者: Richard MacManus    译者: 慕岩 在我们之前写的2006互联网技术发展趋势中,提到了一些趋势,诸如社会网络的超速发展,RSS成为主流,企业的消费化(consumerization),以及可读写Web(read/write Web)的持续增长等等。 在本文中,我们将放眼2007,展望那些对我们来说很重要的互联网发展趋势。   RSS,结构化数据   - 明年RSS将成为耀眼的主流--不仅仅是集成到微软的新操作系统Vista中,还会集成到Yahoo Mail的beta版本(Ajax版)中,而且,我们还期待Google的RSS试验2007年可以带来更多东西,特别是Google Base,使用了一种RSS变种GData。一些新的有趣的(如果还不够创新的话)服务会在RSS之上建立--例如Techmeme RSS Ad-delivery。 与此相关,结构化数

阅读(207) 评论(0) 2007-09-23 21:44

网络时代的品牌观念

     网络潮时热门玩具网站Pets.com,花费了数百万美元做广告,主打产品和公司本身都被打造成知名品牌。上电视节目,早安,美国,接受People杂志采访。可是知名度并不足以带来财富,公司早已倒闭。      上面的例子引如下问题:网络时代的今天,品牌还起作用吗?如果是,网络是如何改变品牌的,公司又该如何去适应这个变化?    下面是四位专家的看法。    Scott bedbury: (brandstream 公司ceo, 客户包括nike,曾指导 just do it 宣传)    十年前普通人认为搞品牌就是给产品起个有创意的名字;设计新包装;或者做个电视广告。在那个简单的时代,媒介工具少,产品竞争也不激烈。    但是今天品牌就是一切,千真万确。品牌不再仅仅是产品或者服务,而是公司在人们脑海中所有印象的总和。它代表了相关的一切。    我们通常低估负面消息对品牌的伤害。网络使得顾

阅读(316) 评论(0) 2007-09-23 21:42

英特尔与土豆合作

2007年9月20日,上海讯——今天英特尔公司和中国网络视频分享行业的领先者土豆网在上海签署了合作备忘录,宣布共同推动互联网2.0(Web2.0)时代的互联网建设,为新型互联网应用模式提供强大的计算动力和稳定性保障。通过此次签署合作备忘录,英特尔将为土豆网海量网络视频流量处理提供基于英特尔®架构的个人计算机产品和基于英特尔®酷睿™微架构至强®处理器的强大服务器后台解决方案;并通过和土豆网在视频分享及超移动互联网终端(Mobile Internet Device, MID)方面的合作,引导新的互联网应用模式,为消费者提供更好的无线互联体验。同时,双方也正式缔结互动营销战略合作伙伴关系,并会在一周内同步启动双方联合品牌的视频创意活动。 土豆网是中国领先的网络视频内容分享平台,短短两年时间里,其注册用户已经达到600万,每天上传视频两万余条,日浏览量达到6000万,已成为各项关键数据均首屈一指

阅读(223) 评论(0) 2007-09-21 14:08

网络植入式营销与品牌体验

昨天,80年代的敏文妹妹送给我一只QQ宠物蛋,于是我就有了一只Q宠,是个男仔。她耐心细致地给我做了入门培训,别看这么小儿科的游戏,玩着还真能调起口味。虽然童年已经过去很久了,或许过家家的情结还隐在每个人的内心深处,所以这么多的角色扮演和体验型游戏才那么经久不衰不仅让小孩子沉迷同样也可以让大人入迷吧。养Q宠的理念有点像培养小孩,你得给他吃、给他玩、给他洗澡、给他上学、看病等等,不过我是一个很残酷的主人,每天只给他吃最基本的东西,不至于饿死,然后他要拖着半饱的肚子去不断地打工挣钱。由于等级较低,他只能在建筑工地上搬砖头,做泥瓦工,不过,这种时候作为主人的你绝不能心慈手软——只要心一软,就得给腾讯公司送钱了。我们是成年人,怎么可以上这种当了。  当然这只是腾讯公司向用户的挣钱的手段之一,同时,他还可以通过植入式行销创造独特的品牌体验来挣广告主的钱,比如,在可口与腾讯合作的一些市场活动中,购买可

阅读(420) 评论(0) 2007-09-20 11:30

互动营销,成就多芬

  多芬是联合利华公司在北美乃至全球的强势品牌之一,作为时尚前沿的品牌,其营销Fr活动也引领着世界的潮流。近年,多芬推出的“真美运动”,此次营销活动不仅大大提升了多芬的销量,而且得到了广告界的高度认可。在系列活动推出两个月之后,多芬美国销量上升600%;半年之后,在欧洲的销量上升了700%。2006年该活动又喜获在广告界颇负盛名的艾菲实效奖。笔者认为互动营销的巧妙运用,在“真美运动”中发挥了不可替代的作用。   所谓的互动,资深广告人刘东明认为包含两个层面,一是消费者与品牌之间的互动,一是消费者与消费者之间的互动。消费者与品牌之间的互动是指新一代的消费者不喜欢单向性、强制式的接受媒体的信息传播,他们希望自己去在体验中主动感受。消费者与消费者之间的互动,是指他们需要与别人分享、交换自己的体验。在消费者为核心的时代,对互动的要求越来越强烈。   互动网站   多芬推出“真美运动”官

阅读(229) 评论(0) 2007-09-17 12:01